Teslimat Politikası

Koçyiğitler Ayakkabı E-Ticaret Mağazası olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenilir şekilde teslim edilmesini sağlamak için titizlikle çalışıyoruz. İşte teslimat politikamız hakkında bilmeniz gerekenler:

1. Teslimat Süresi:

   • Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır.
   • Stokta bulunan ürünler, sipariş onayının ardından 2-4 iş günü içinde teslim edilir.
   • Özel siparişler ve stokta bulunmayan ürünler için teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 7-10 iş günü olabilir.

2. Teslimat Ücretleri:

   • Türkiye genelinde 100 TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir.
   • 100 TL’nin altındaki siparişler için teslimat ücreti, siparişin teslim edileceği bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Yöntemleri:

   • Siparişleriniz, [kargo firması adı] aracılığıyla teslim edilir. Siparişinizin durumunu [kargo firması]’nın internet sitesinden takip edebilirsiniz.
   • Kargo teslimatında adresinizde bulunmanız gerekmektedir. Teslimat sırasında adreste bulunmazsanız, kargo şirketi tarafından yeniden teslimat için iletişime geçilecektir.

4. Sipariş Takibi:

   • Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Adresi:

   • Siparişinizin teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adresler nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından mağazamız sorumlu değildir.

6. Teslimat Sorunları:

   • Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya ürününüz hasar görmüşse, lütfen [müşteri hizmetleri e-posta adresi] adresi ile iletişime geçin. Sorununuz en kısa sürede çözülmek için değerlendirilecektir.

Koçyiğitler Ayakkabı E-Ticaret Mağazası olarak, müşteri memnuniyetinizi ön planda tutarak size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz!